Проекты в digital
Кейсы и цифры
Проекты, которые вела как проджект в deltaplan
IT-компания (B2B)
Немного вводных: клиент ни разу не проводил медийную РК в digital, фокусировался только на лидогенерации.
В задачи имиджевой РК входило:
Повышение уровня знания бренда клиента
Привлечение новых клиентов для обеспечения роста продаж
Оцифровка влияния охватной имиджевой кампании на продажи
В задачи имиджевой РК входило:
Повышение уровня знания бренда клиента
Привлечение новых клиентов для обеспечения роста продаж
Оцифровка влияния охватной имиджевой кампании на продажи
Ключевые точки проекта:
Краткие итоги РК:
Совокупный показатель знания бренда среди ключевых целевых аудиторий
вырос на 12,3%
Разница в знании по ЦА видевших и не видевших кампанию по разным сегментам составила от 12 до 31%, также выросло восприятие атрибутов бренда
Планы по продажам продуктов клиента, ассоциированные с РК, были
перевыполнены в 2 раза
Все медийные показатели были перевыполнены
- Выстроенная система аналитики по всей маркетинговой воронке: brandlifts, searchlifts, postview-аналитика, в качестве дополнительной метрики - пересечённый охват по площадкам и BrandSafety;
- Работу над каждой задачей разложили на несколько этапов:
- построение охвата в I флайте (площадки с низким СРМ, высокой емкостью аудитории и возможностью быстро набрать охват — Вконтакте, Google, Яндекс.),
- работа на максимизацию postview-конверсий во II флайте (оптимизация сплита на основе лидогенерирующих площадок),
- продолжаем работать с конверсиями и закрепляем знание за счёт новых форматов и площадок в III флайте (спецпроекты в ВК, размещение на VC. аудиореклама на Unisound и др.);
- Быстрый переход postview-аналитики с Campaign Manager на AdRiver из-за блокировки CM.
Краткие итоги РК:
Совокупный показатель знания бренда среди ключевых целевых аудиторий
вырос на 12,3%
Разница в знании по ЦА видевших и не видевших кампанию по разным сегментам составила от 12 до 31%, также выросло восприятие атрибутов бренда
Планы по продажам продуктов клиента, ассоциированные с РК, были
перевыполнены в 2 раза
Все медийные показатели были перевыполнены
Производитель премиальных грилей
Клиент - зарубежный производитель угольных и газовых грилей. Никогда не проводили РК в России и в целом наш регион никогда не являлся фокусным. Решили проверить, можно ли здесь что-то сделать).
Задача РК:
Проведение охватной имиджевой РК с ключевой метрикой продажи в интернет-магазине официального дилера.
Задача РК:
Проведение охватной имиджевой РК с ключевой метрикой продажи в интернет-магазине официального дилера.
Ключевые точки проекта:
- Настройка междоменного отслеживания для сквозного анализа продаж (медийные РК вели на сайт производителя, на котором нет возможности купить продукт. Для покупки необходимо перейти на сайт партнёра-дистрибьютора. Для того, чтобы не потерять аналитику было настроено междоменное отслеживание в GA);
- Оптимизация медийных кампаний по конверсиям во всех системах (postclick и postview-конверсии);
- Тонкая настройка сценариев коммуникации с каждым сегментов ЦА (имиджевая РК, раскрытие преимуществ для каждого сегмента, стимулирующий оффер и т.д.);
- Тесты новых для агентства инструментов, которые впоследствии работали и для других клиентов;
- Первые в агентстве стали power-юзерами BI-аналитики, строили кастомные отчёты для получения быстрой и полной аналитики для внесения корректировок в РК на всех уровнях (медийные метрики, стоимостные показатели, конверсии и продажи).
ROAS: 1,23$
Рост продаж в интернет-магазине по сравнению с предыдущим годом: +275%
Рост продаж в офлайн-магазинах по сравнению с предыдущим годом: +56%
Рост покупательского интереса: +42%
Производитель строительных материалов
Сложность сферы: несмотря на рост онлайна в покупательском пути, бОльшая часть покупателей всё ещё приобретает стройматериалы офлайн. При этом крупные строительные сети неохотно и с большим люфтом делятся аналитикой по продажам бренда, особенно в интернет-магазинах, что усложняет анализ эффективности РК. Важно было иметь возможность оценивать эффективность РК в digital через её влияние на продажи.
Задачи РК:
Рост знания бренда
Рост количества покупок (особенно первичных покупок) и лояльных покупателей
Задачи РК:
Рост знания бренда
Рост количества покупок (особенно первичных покупок) и лояльных покупателей
Ключевые точки проекта:
Рост Top-of-Mind: +8%
Рост спонтанного знания: +7%
Рост наведённого знания: +12%
Рост покупок: +18%
Рост лояльных покупателей: +8%
- Основной упор РК на профессиональных мастеров, т.к. они оказывают большое влияние на покупку продукта и выбора бренда;
- Стратегия строилась на основе CJM профессиональных мастеров и тех, кто делает ремонт самостоятельно, медиасплит был подобран так, чтобы максимально релевантно присутствовать в точке контакта с потенциальной аудиторией;
- Использование branformance-подхода при формировании сплита: работа как на построение охвата (перед стартом сезона строительства и ремонта), так и на влияние на покупку (в разгар сезона);
- Для каждого продукта был разработан собственные тайминг размещения, динамика медиадавления и медиамикс, а также способы поиска узких аудиторий мастеров для получения более эффективного результата;
- Анализ эффективности проводился в том числе посредством проведения полностью кастомизированных исследований BrandLift и SalesLift (разделение на сегменты, дополнительные вопросы и срезы, различные сценарии в зависимости от ответов);
- Отдельные кампании на поддержку чековых промо и акций пертнёров.
Рост Top-of-Mind: +8%
Рост спонтанного знания: +7%
Рост наведённого знания: +12%
Рост покупок: +18%
Рост лояльных покупателей: +8%
Проекты компании айдеко
Проект «Пингуем!»
Пингуем! был площадкой для айтишников различных специализаций, где они общались, обучались, решали задания и выигрывали призы. Мы были, по сути, бутиковым агентством, с аудиторией айтишников и специализировались на проведении спецпроектов. Использовали нативные и геймифицированные форматы для продвижения сервисов и продуктов клиентов, а также для решения HR-задач.
Что я делала на проекте:
- Готовила весь контент для спецпроектов: описание и правила конкурса, тексты промо-материалов (рассылки, новости, посты);
- Готовила ТЗ лендинга (дизайн, frontend, backend);
- Писала сценарии квеста, готовила ТЗ для визуалов и креативов для РК,
- Составляла медиа-план, запускала массовые и настраивала транзакционны рассылки, проводила таргетированную РК для привлечения новых участников;
- Сопровождала проект: публиковала новости, отвечала на вопросы и комментарии, проводила розыгрыши и т.д.;
- Подводила итоги спецпроектов, собирала аналитику, готовила отчётность для клиентов.
Количество регистраций: 31 000
Средняя стоимость регистрации: 12 рублей
Средняя CR в регистрацию: 40%
Средний CPC с таргета: 5 рублей
Проект #MAKETOGETHER
Каждый год компания Айдеко выпускает эксклюзивный ню-календарь для айтишников. Для поиска новых авторов и привлечения внимания к календарю был придуман проект #MAKETOGETHER — делаем вместе главный IT-календарь страны.
Проект включал в себя несколько этапов: сбор заявок от фотографов, голосование за лучшие заявки, а также непосредственно съёмки и печать календарей.
Проект включал в себя несколько этапов: сбор заявок от фотографов, голосование за лучшие заявки, а также непосредственно съёмки и печать календарей.
Что я делала на проекте:
Краткие итоги проекта:
Количество полученных заявок от фотографов: 52
Средняя стоимость заявки: 447 рублей
В голосовании за фотографов приняло участие более 5 000 айтишников
По итогам проекта было получено 8 000+ новых контактов
Стоимость валидного контакта составила 18,23 рубля
ROI кампании - 452%
- Готовила ТЗ лендинга (дизайн, frontend, backend) и визуалов;
- Писала тексты для лендинга, постов, рассылок, промо-материалов;
- Руководила командой проекта: разработчики, дизайнер;
- Проводила таргетированную рекламу для привлечения фотографов;
- Координировала проведения промо через партнеров проекта (Pentax, fototips.ru);
- Информационное сопровождение проекта: готовила и проводила рассылки, писала новости и посты;
- Взаимодействовала с фотографами, координировала съёмки, согласовывала идеи фотографий;
- Работала с типографией по печати тиража календарей (2 000 экземпляров);
- Проводила промо сайта нового календаря (calendar.ideco.ru);
Краткие итоги проекта:
Количество полученных заявок от фотографов: 52
Средняя стоимость заявки: 447 рублей
В голосовании за фотографов приняло участие более 5 000 айтишников
По итогам проекта было получено 8 000+ новых контактов
Стоимость валидного контакта составила 18,23 рубля
ROI кампании - 452%
Проект Квиз от Айдеко
Проект был разработан для пополнения базы подписчиков для компании «Айдеко» и дальнейшей работе
по переводу подписчиков в лиды.
В рамках проекта айтишники проходили тестирование, которое определяло роль человека в команде. Были разработаны персонажи и вопросы для тестирования. В конце собирались контакты участников для участия в розыгрыше призов.
по переводу подписчиков в лиды.
В рамках проекта айтишники проходили тестирование, которое определяло роль человека в команде. Были разработаны персонажи и вопросы для тестирования. В конце собирались контакты участников для участия в розыгрыше призов.
Что я делала на проекте:
- Разрабатывала механику проекта (тайминг, призы, бюджетирование);
- Готовила ТЗ для разработки лендинга (дизайн, frontend, backend);
- Писала контент для проекта (лендинг, правила, промо-материалы);
- Готовила ТЗ для дизайна промо-материалов;
- Запускала промо: таргетированная реклама в соцсетях, размещение промо-постов в профильных группах и сообществах, координация рассылки по подписчикам форума Ruboard;
- Подготовка и проведения рассылок по базе Айдеко, а также участникам проекта;
- Проведение розыгрыша призов;
- Сбор аналитики по итогам проекта, чистка полученной базы, отправка полученной базы в отдел телемаркетинга.
Количество участников проекта: 11 236
Из них новых и валидных контактов (соответствуют критериям холодного лида): 8 756
Конверсия сайта — 39%
Стоимость регистраций — 12,45 рублей
ROI (планируемое по итогам первичной оценки лидов) — 671%
